De la improvisación al sistema:
gestionar el riesgo en los viajes, como cultura

De la improvisación al sistema:
gestionar el riesgo en los viajes, como cultura

Esta página explora el tránsito necesario —y posible— desde una cultura basada en la intuición individual hacia una cultura de gestión sistemática del riesgo. No propone eliminar la experiencia ni el criterio humano, sino integrarlos dentro de sistemas vivos que distribuyan responsabilidad, reduzcan arbitrariedad y permitan aprender colectivamente.

Aquí se analizan los sesgos cognitivos, la informalidad normalizada, el liderazgo carismático sin estructura y la toma de decisiones sin referencias comunes. Al mismo tiempo, se presenta el enfoque que Fullsky ha hecho del GR+ como una alternativa realista: sistemas deliberados, adaptativos y sostenibles, capaces de sostener operaciones complejas sin depender de personas heroicas.

Por último, cada una de las reflexiones que encontrará aquí expresa tanto la opinión de su autor como la de Fullsky. Los contenidos publicados han sido revisados, filtrados y aprobados por el comité editorial, y se reúnen en este espacio para organizar y dar sentido a una conversación más amplia: cómo se construye cultura, cómo la improvisación puede ser reemplazada por criterios compartidos y cómo el riesgo deja de recaer en individuos aislados para convertirse en una responsabilidad distribuida.

Cómo pasar de decisiones individuales a sistemas compartidos de gestión del riesgo

Cómo pasar de decisiones individuales a sistemas compartidos de gestión del riesgo

Cuerdas altas: límites profesionales para guías y staff (sin favoritismos)

Martín Molano

18 ene 2026

En cuerdas altas, la gestión del riesgo cambia de textura: ya no depende tanto de la distancia ni de la técnica aislada, sino de una cercanía inevitable donde se cruzan autoridad, cuidado y poder. Esta reflexión explora una pregunta incómoda pero decisiva para cualquier operación con guías, staff y participantes —especialmente menores de edad—: qué señales permiten distinguir un cuidado profesional de un trato preferencial cuando la actividad exige contención, dirección y contacto. La reflexión sostiene que el punto ciego no es la cercanía en sí, sino la ambigüedad que puede generar cuando el acompañamiento queda entregado al estilo personal, al carisma o a la intuición del momento. 

Rafting: cuando el riesgo deja de ser individual y se vuelve coordinación

Martín Molano

12 ene 2026

Rafting es una actividad donde la escena puede engañar: el bote listo, el río a la vista, el grupo motivado, y aun así el sistema ya puede estar fuera de margen de tolerancia al riesgo. Lo decisivo no siempre ocurre en la orilla, sino aguas arriba, en el clima que altera el caudal, en la capacidad real del operador o el destino, en la fatiga acumulada de la gente, en la calidad del equipo y en el tiempo disponible para sostener decisiones sin improvisación. Esta reflexión sostiene que cancelar la actividad no es miedo, ni improvisación, cuando obedece a criterios preacordados y a una lectura colectiva del sistema. Para profundizar en esos criterios y convertirlos en práctica, está disponible el documento Estándares para la actividad: Rafting (v1.4) (acceso mediante registro).

Transporte terrestre: cuando moverse no parece una decisión, pero lo es

Martín Molano

4 ene 2026

Reflexión sobre el transporte terrestre como zona crítica de riesgo en viajes. Por qué coordinar, asignar roles y pensar colectivamente previene incidentes.

En el transporte terrestre, el riesgo rara vez aparece como evento. Se instala como hábito. El desplazamiento cotidiano —percibido como neutro, automático y carente de épica— concentra una alta exposición precisamente cuando deja de ser pensado de forma colectiva. En viajes de educación, turismo o aventura, moverse reúne a muchas personas durante largos periodos bajo decisiones que ya no se revisan. El riesgo no desaparece: se vuelve silencioso.

Alimentación: la cadena invisible que sostiene (o enferma) una operación

Martín Molano

29 dic 2025

Esta entrada explora cómo la alimentación, entendida como una práctica operativa y no solo nutricional, puede convertirse en un factor crítico de riesgo en viajes de varios días. A través de conceptos como cadena de custodia, coordinación con proveedores y monitoreo posterior, se analizan buenas prácticas que permiten sostener la continuidad del cuerpo y de la operación dentro de márgenes tolerables de riesgo.

Caminata de dos o más días, estándar de buenas prácticas

Martín Molano

22 dic 2025

Buenas prácticas de senderismo. Este texto reflexiona sobre el sentido de las buenas prácticas en caminatas de dos o más días, no como procedimientos técnicos, sino como acuerdos previos que sostienen la experiencia en el tiempo. Desde la operación concreta, explora cómo la prevención se construye antes de caminar, a través de criterios compartidos que reducen la improvisación y liberan atención para lo que cambia. Forma parte de una serie editorial sobre sistemas, improvisación y gestión del riesgo en terreno.


¿Qué hace que un sistema funcione cuando deja de ser un manual?

Martín Molano

15 dic 2025

Escribimos esta entrada, después de reconocer el origen cultural de la improvisación y las pérdidas que deja cuando se vuelve norma, ¿qué hace que un sistema sea realmente útil en terreno? No un manual que tranquiliza en el escritorio, sino una estructura viva que sostenga cuando la realidad se desborda. Volvemos a la metáfora de la partitura para pensar el sistema como piso y como techo, como borde razonable que no anula la creatividad, pero tampoco la deja sola.

Entre el instinto y el sistema: la búsqueda de una partitura común

Martín Molano

8 dic 2025

Escribimos esta entrada porque, después de mirar el origen cultural de la improvisación y las pérdidas que deja cuando se vuelve hábito, necesitábamos preguntarnos qué aparece cuando aceptamos que improvisar tiene límites. Ese límite no invita al control, sino a buscar un piso común: una partitura mínima que permita interpretar juntos lo que antes resolvía cada uno por separado. Esta reflexión importa porque un sistema no pretende ser un techo que oprime, sino un borde que orienta; un marco que hace posible que la experiencia individual se vuelva aprendizaje colectivo.

¿Qué ha perdido América del Sur por improvisar?

Danyi Prieto

1 dic 2025

Escribimos esta entrada porque las consecuencias de improvisar casi nunca se miran de frente. Se asumen, se toleran, se normalizan. Pero son ellas, más que la improvisación misma, las que revelan los límites de nuestra forma de operar como industria. Detenernos aquí —en lo que se pierde, en lo que no se construye, en lo que deja de ser posible— es un paso necesario para pensar cualquier transformación.

¿Por qué improvisar no ha dejado de ser la norma en América del Sur?

Martín Molano

24 nov 2025

Escribimos esta entrada porque la improvisación ha sido parte estructural de nuestra cultura, pero hoy —con el nivel de información, profesionalización y tecnología disponible— ya no puede seguir ocupando el lugar que tuvo cuando todo dependía del instinto. Pensarla con cuidado es necesario si de verdad queremos movernos como continente hacia una manera distinta de operar.

Contingencia ¿cómo se ve una contingencia cuando está bien formulada?

Martín Molano

18 nov 2025

Una cosa es aceptar que los incidentes suceden y otra muy distinta saber dónde empieza realmente una contingencia. En esta entrada proponemos un modelo sencillo en tres capas —señal, umbral y acción— para formular contingencias bien planteadas, con ejemplos concretos (persona perdida, mal agudo de montaña) que ayudan a transformar intuiciones sueltas en criterios verificables y decisiones operativas en terreno

Contingencias en turismo de naturaleza y aventura: guía práctica para un sector que crece con responsabilidad

Danyi Prieto

5 nov 2025

Un sistema de registro de incidentes —por ejemplo, el Ai+ de Fullsky— puede llegar a identificar, en operaciones de turismo educativo y naturaleza, una tasa cercana a dos activaciones de contingencia por cada 100 días/persona (DPs), principalmente asociadas a problemas médicos. En esta entrada ofrecemos una guía sobre lo que son los planes de contingencias, qué se espera de ellos y cuál es su estructura básica.

Conversaciones para pensar el riesgo como sistema que se hace cultura

Conversaciones para pensar el riesgo como sistema que se hace cultura

Datos = Decisión: gestión de riesgos en turismo con Juan Camilo Pinzón (Cordillera)

Fullsky

30 ene 2026

En este episodio de El Deck de Fullsky, Martín recibe por primera vez a un invitado externo: Juan Camilo Pinzón, fundador de Cordillera. El foco es directo: los datos no son un lujo; son el insumo mínimo para decidir. Juan Camilo lo resume sin rodeos: “decisión sin datos, es imposible tomar decisiones correctas”.

Gestión de riesgos como sistema vivo: personas, competencias y cultura operativa

Fullsky

31 dic 2025

En este episodio de El deck de Fullsky conversamos con Miguel sobre una idea central que atraviesa toda la gestión de riesgos: no operamos desde acciones aisladas, sino desde sistemas vivos que se retroalimentan. Hablamos de cómo los sistemas —con sus aciertos, fallas y tensiones— terminan construyendo una capa de protección que no elimina el riesgo, pero sí permite operar con mayor tranquilidad y coherencia. Una capa que no es abstracta: se sostiene en personas concretas, en competencias reales, en decisiones cotidianas y en la forma como entendemos nuestro rol dentro del conjunto.

Diseñar la reacción: qué es y qué no es una contingencia

Fullsky

2 dic 2025

En este episodio aterrizamos una idea clave dentro del modelo de Reacción del GR+: las contingencias. Hablamos de ellas no como “planes B” improvisados, sino como umbrales operativos definidos que viven en el punto exacto donde termina la prevención y empieza la capacidad real de respuesta de una organización. Analizamos por qué este tema es urgente para el sector, qué diferencia a un estándar de una contingencia y de una emergencia, y cuáles son los elementos mínimos que permiten que una contingencia funcione en campo: claridad, criterios, activadores, responsables y acciones verificables. Nuestro en esta conversación fue que la audiencia entienda qué es —y qué no es— una contingencia, y por qué incorporarlas bien puede transformar la manera en que una empresa responde a lo inesperado. Un episodio para levantar la ceja, ordenar el pensamiento y reconocer que la reacción también se diseña. Al final, invitamos a profundizar leyendo las dos entradas del blog sobre contingencias y a enviarnos retroalimentación para mejorar y afinar estos contenidos desde la experiencia real.

Diagnostico de riesgos del destino y la gestión

Fullsky

21 nov 2025

En este episodio entramos en el corazón del diagnóstico: ese momento en el que un destino, una operación o una empresa se detienen a observarse con rigor. No para buscar culpables ni validar intuiciones, sino para entender cómo fluye realmente el riesgo en su día a día. Hablamos de lo visible y de lo invisible; de las señales débiles, de los puntos ciegos y de las preguntas que permiten revelar patrones que normalmente pasan desapercibidos. Exploramos qué significa diagnosticar un destino o una operación de turismo cuando la región está acostumbrada a improvisar, y por qué un diagnóstico bien hecho puede transformar la incertidumbre en decisiones informadas. Conversamos sobre cómo nace el diagnóstico de Fullsky, qué dolores organizacionales revela y cómo se convierte en una herramienta que no solo muestra vulnerabilidades, sino también potencial y capacidad de mejora. Un episodio para quienes quieren comprender su operación con mayor nitidez, reducir sorpresas y tomar decisiones con una base más sólida y más humana.

¿Libres de toda culpa?

Fullsky

18 oct 2025

Sabemos que muchos piensan que “el riesgo siempre está ahí y no se puede controlar todo”. Y es cierto. Pero la negligencia no está en que algo ocurra, sino en no haber actuado con lo que ya sabíamos. En este episodio partimos de un hecho incómodo: en Colombia no existen datos públicos ni consolidados sobre cuántos incidentes en programas al aire libre están asociados a negligencia humana. Esa falta de información ya dice mucho. Y, aunque no tengamos la cifra exacta, nos inclinamos a creer que sería escandalosa.

Gestión de riesgos y liderazgo

Fullsky

2 oct 2025

Estrenamos nuestro podcast en Fullsky, con un tema esencial: el liderazgo en la gestión de riesgos. Partimos de cinco principios inspirados en filósofos y los conectamos con un enfoque práctico para guiar equipos en contextos desafiantes. Una invitación a pensar y actuar mejor cuando asumimos la responsabilidad de cuidar a otros.

Contenido relevante

Contenido relevante

SUSCRÍBETE AL BLOG

Contáctanos:

+57 313 2914956

Links:

Tratamiento de datos

Creado por Colombia Inédita SAS - 2025

Contáctanos:

+57 313 2914956

Links:

Tratamiento de datos

Creado por Colombia Inédita SAS - 2025

Contáctanos:

+57 313 2914956

Links:

Tratamiento de datos

Creado por Colombia Inédita SAS - 2025