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Severidad real y potencial en turismo: informe 2023–2025

Fullsky

Lo que pasó y lo que pudo pasar no son lo mismo. Entre 2023 y 2025, los incidentes que pudieron ser serios fueron casi seis veces más que los que lo fueron. Qué tan grande es esa brecha, dónde se concentra y qué avisa.

Severidad real y potencial en turismo de naturaleza y aventura: informe 2023–2025

Cada incidente registrado en el sistema Ai+ se anota con dos severidades: la real, lo que efectivamente ocurrió, y la potencial, lo que pudo ocurrir si las condiciones hubieran sido un poco distintas. Este documento toma los años entre 2023 y 2025, sobre 3.690 incidentes, los que pudieron ser serios fueron casi seis veces más que los que lo fueron. Este informe mide esa brecha. Acompaña al informe panorámico del periodo, 2023 - 2025. Es descriptivo: no establece causas ni recomendaciones.

¿Cómo leer estas cifras?

La severidad se mide en una escala de 0 (sin impacto) a 5 (crítico). La real dice qué tan grave fue un incidente de verdad; la potencial, qué tan grave pudo ser. La diferencia entre ambas es la brecha. Un ejemplo: una piedra cae junto a un grupo sin alcanzar a nadie. Lo que ocurrió: ningún daño, esto es severidad real 0; lo que pudo ocurrir: un golpe serio, esto es severidad potencial alta, 4. Esa distancia es la brecha.

Hallazgos principales

Lo que pudo pasar supera a lo que pasó

En severidad real, los incidentes serios o superiores son el 1,8 % (67). En severidad potencial, el 10,6 % (390): casi seis veces más. La diferencia se desplaza hacia los niveles altos de la escala.

[Gráfico 1: las dos distribuciones]


La brecha no es uniforme

En cerca de 7 de cada 10 incidentes la potencial coincide con la real: no hay margen oculto. La brecha se concentra en unos pocos tipos: ambiente, equipos, logística y persona perdida, y es casi nula en los más frecuentes, enfermedades y lesiones físicas, donde lo que pasó se parece a lo que pudo pasar.

[Gráfico 2: dónde la brecha es mayor]


Señales sin costo

De los 390 incidentes con potencial serio, 202 (más de la mitad) no dejaron daño o solo uno menor. Son señales que el registro capta antes de que haya consecuencias: el 5,5 % del periodo.

Lo que este informe no dice

La severidad potencial es un juicio de quien registra, no una medición calibrada: dos personas pueden estimarla distinto. No es la probabilidad, sino la gravedad posible. La brecha por tipo en orden público y persona perdida se apoya en pocos casos. Y las causas quedan fuera, porque el registro de factores contribuyentes está incompleto para esta data. 

Descargar el informe completo (PDF)

El documento incluye las dos distribuciones completas, el tamaño de la brecha, su desglose por tipo de incidente y la nota metodológica.

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